장애인활동지원사 단말기, 핸드폰 사용법

장애인활동지원사는 근무시간을 인증(출퇴근 확인) 하고 서비스 내용을 기록하기 위해 **단말기 또는 스마트폰 앱(모바일 바우처)**을 사용합니다.
이걸 처음 접하면 헷갈릴 수 있어서, 아래에 핸드폰(모바일) 기준 사용법 + 단말기(기계) 기준 사용법을 단계별로 정리해드릴게요.

 스마트폰(모바일) 사용법

요즘은 대부분 기관이 **핸드폰 바우처 앱(모바일 단말기)**을 사용합니다.
대표 앱 이름은 “사회서비스 전자바우처(활동지원)” 입니다.

 [앱 설치 방법]

1. Play스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(아이폰) 열기
2. “사회서비스 전자바우처” 검색
3. “활동지원 전용 앱” 설치 (운영기관: 국민연금공단 또는 사회보장정보원)

 [로그인 / 초기 설정]

• 기관에서 알려준 ID(사번 또는 주민번호) 와 비밀번호 입력
• 첫 로그인 후 비밀번호 변경
• 위치 접근·카메라 권한 허용 (근무 인증에 필요)

 [근무 시작할 때]

1. 앱 실행
2. “출근하기” 버튼 누르기
3. 인증 방식 3가지 중 하나로 확인
   • ???? 위치(GPS) : 지정된 장소에서만 가능
   • ???? QR코드 : 이용자 가정에 부착된 QR코드 스캔
   • ???? NFC태그 : 단말기에 휴대폰을 가까이 대기
4. 출근 완료 메시지 확인 (시간 자동 저장됨)

근무 종료할 때

1. 앱 실행 → “퇴근하기” 선택
2. 다시 QR / NFC / 위치 인증
3. 이용자 또는 보호자에게 전자서명(사인) 받기
   • 서명 안 하면 근무시간이 인정 안 될 수 있음
4. “저장” 후 근무기록 전송

 [주의사항]

• 출근·퇴근은 반드시 현장에서 실시간으로 인증해야 함
• 나중에 몰아서 입력하면 “근무무효 처리” 될 수 있음
• 위치(GPS) 꺼져 있으면 오류남 → 항상 위치 켜기 ON
• 인터넷 연결이 불안하면 “임시저장” 기능 사용

 단말기(기계형) 사용법

일부 이용자는 아직 전용 단말기(핸드폰 아님) 를 사용합니다.
보통 바코드 리더기 / 카드 리더기처럼 생긴 기계입니다.

 기본 구조

• 화면창, 숫자 버튼, 카드 인식부(또는 NFC 부분)
• 이용자카드 + 활동지원사카드 두 장 사용

근무 시작 (출근)

1. 단말기 전원 ON
2. 메뉴에서 “출근” 선택
3. 활동지원사 카드 인식 → 이용자 카드 인식
4. “출근 처리 완료” 표시 확인

근무 종료 (퇴근)

1. 메뉴에서 “퇴근” 선택
2. 활동지원사 카드 + 이용자 카드 순서대로 인식
3. 근무시간 자동 계산
4. “퇴근 완료” 표시 확인

업무내용 입력 (일부 단말기)

• 메뉴에서 “업무내용 입력” 선택
• 신체지원 / 가사지원 / 이동지원 등 해당 항목 선택 후 저장

주의사항

• 반드시 출근과 퇴근 둘 다 인식해야 급여 반영
• 카드 인식 불량 시 → 카드 닦기 / 재부팅 / 위치 이동 시도
• 단말기 고장 시 → 즉시 기관에 보고 후 수기로 기록

공통 팁

하남시지체장애인협회 상담문의 :031-794~0955~6 

도움받을 곳

• 기관 담당자 (가장 빠름)
• 사회보장정보원 전자바우처 고객센터: 1566-3232
• 복지로 문의센터: 129